Керівники приймають рішення щодня: кого найняти, кого звільнити, кому дати більше свободи, а кого навпаки контролювати, як розподілити навантаження і як давати зворотний зв'язок, щоб воно працювало. Чи можна цьому навчитися? Так, навичка ефективного управління командою можна і потрібно розвивати.

* Що таке ефективне управління командою?
Ефективне управління — це навичка керувати командою так, щоб за допомогою її вирішувати завдання бізнесу оптимальним способом: якісно та з мінімальною витратою ресурсів. Хорошому управлінцю важливо досягати бізнес-мети за допомогою команди, а не за рахунок особистого героїзму чи неймовірних скіллів.

Ось три основні ознаки ефективної команди, на думку Олександра Степанова:
Вона укладається у строки, без надривів та перевантажень.
Результат виходить стабільним і передбачуваним, його якість не плаває від разу до разу.
Навантаження розподілене незалежно від окремих людей: завдання закріплені за ролями та проектами, а не залежать від чийогось настрою чи обставин.
Якщо цього немає, керування такою командою навряд чи можна назвати ефективним. Навіть якщо завдання закриваються вчасно, нерівномірний розподіл навантаження призводить до нестабільності, і, зрештою, до непродуктивного управління людьми.

Ефективна команда не обійдеться без синергії. Це мають бути не просто окремі співробітники зі своїми KPI, а єдиний механізм, який працює на загальний результат, вважає керівник по роботі зі стартапами та керівник корпоративного акселератора Ігор Нмировський.
Ми пропонуємо, тренинги по продажам в Украине, а також, тренинг управление отделом продаж Киев,  та в Україні.

* Чому важливо ефективно керувати командою?
На прикладах від спікерів розглянемо, яких результатів можна досягти, якщо розвивати навички ефективного управління.

Виконувати завдання навіть коли звільняються ключові співробітники. AI-продакт, випадок із роботи в іншій компанії. Тоді управління змішаними командами врятувало в умовах розробки нового хмарного продукту.

До осені потрібно було запустити сайт із функціональністю CRM-системи, але влітку звільнився основний розробник. Пошук нового співробітника ззовні спричинив би зрив термінів. Ігор попередив інші команди про можливі ризики, і із сусіднього підрозділу відгукнувся співробітник, який підійшов за навичками та був готовий підключитися. Внаслідок зриву запуску вдалося уникнути.
Читайте - Хто такий лідер і як стати лідером? А також, бізнес ідеї для жінок та чоловіків.

Прибрати хаос і дотримуватися термінів. Керівник проектів за допомогою яких кроків йому вдалося добитися від команди дотримання дедлайнів та скорочення кількості доопрацювань у два рази. Ось що він зробив, прийшовши на проект:

1. Запровадив чітку послідовність роботи та визначив зони відповідальності в команді: хто за що відповідає, хто за ким приймає роботу та які стандарти приймання.

2. Зафіксував критерії готовності. Раніше завдання ставилися, але були незрозумілі умови їхнього успішного виконання: хто як зрозумів, так і робив. Зараз завдання чітко описані і зрозумілі команді, які готовність видно по заповненим чек-листам.

3. Впровадив регулярні демонстрації перед замовником. Команда має не тільки бути відповідальною за результат і показувати, що вийшло, а й одразу чути зворотний зв'язок. Це дозволяє краще розуміти контекст, цілі, завдання та виконувати роботу якісніше.

4. Обмежив паралельну роботу, щоб одна людина не брала кілька завдань одночасно. Це допомогло зробити терміни більш передбачуваними, а проект керованим.

Виростити залученість та продуктивність. Коли вдається пов'язати робочі завдання з особистими інтересами співробітників, вони працюють більш усвідомлено та приносять сильніший результат, вважає керівник по роботі зі стартапами та керівник корпоративного акселератора Максим Онищенко. Команді важливо пам'ятати про особисту капіталізацію: зростати як фахівці, підвищувати свою цінність над ринком. Для цього потрібні різноманітні завдання, кейси та досвід.

Уникнути вигоряння та плинності кадрів. Співробітники не розбіжаться через кілька місяців посиленої роботи, якщо керівник вміє співвідносити цілі бізнесу з реальними можливостями команди, враховувати її навантаження та дотримуватись балансу.

Посилити внутрішню комунікацію. На думку Ігоря Немировського, виграє та команда, в якій люди можуть нормально взаємодіяти один з одним та швидко координувати роботу, навіть якщо заважають організаційні обмеження чи немає можливості регулярно приходити до офісу — як це було, наприклад, за часів ковіда. Саме таке середовище і допомагає збудувати керівник.
Читайте такы цікаві статті - Як розпізнати токсичного чоловіка? Також, Як справити гарне враження на чоловіка на початку знайомства? Корисні і практичні поради.

 
** На яких засадах будується ефективний менеджмент?
Лідеру не обійтися без чітких орієнтирів, які дозволять досягати поставленої мети. У кожного керівника можуть бути свої ключові стовпи — ось десять принципів, яким йдуть спікери.
- Ясність мети та результату. Керівник проектів, що це найголовніше: "Якщо ми не розуміємо, яка мета і до чого йдемо, то як ми зрозуміємо, що мети досягнуто? Ми точно прийдемо не туди".
- Декомпозиція цілі до зрозумілих завдань. Велике завдання необхідно розділити на маленькі — настільки, щоб їх можна було оцінити за часом виконання.
- Персональна відповідальність. У кожного завдання має бути власник. Інакше керувати такими завданнями буде складно чи неможливо.
- Інтегративне мислення. Бізнес-тренер Дмитро Васін спирається на методологію, що дозволяє синтезувати протиріччя. Вона припускає, що людина може тримати в голові дві протилежні ідеї і не вибирати між ними, а знаходити третє рішення, яке виявляється сильнішим за їх обох.
- фокус на розширенні обмежень. Завдання керівника — допомагати прибирати стоп-фактори, а не контролювати кожну дію працівників. Якщо хочеться більше розібратися в тому, як усувати вузькі місця, можна почитати теорію обмежень Еліяху Голдратта.
- Регулярний зворотний зв'язок. На думку Петра Орлова, команда — живий організм, із яким постійно треба бути у контакті. Людям потрібна не лише мотивація, а й увага.
Своєчасність у комунікаціях – важливий принцип для побудови довіри всередині команди, додає AI-продакт. Варто запровадити обов'язкові регулярні зустрічі з командою та індивідуально з кожним співробітником. Позитивні та негативні ситуації треба розбирати на особистих зустрічах не відкладаючи.
- принцип радикальної відповідальності. Його забезпечить побудова культури Disagree and Commit, що в перекладі означає "Не погоджуйся та приймай зобов'язання". Будь-який співробітник може відкрито не погодитися з рішенням на етапі його підготовки, але щойно воно прийнято, дебати припиняються. Дмитро Васін вважає, що таке критичне осмислення на етапі проектування змінюється бездоганним виконанням після ухвалення рішення.
- Тотальна відкритість та чесність усередині команди. Потрібно намагатися не спотворювати інформацію, яка йде як згори донизу, так і знизу догори, закликає Михайло Войтко. Визнання помилки та відкритість допомагає відносно швидко побудувати командний дух.
Соло-підприємець і кар'єрний коуч, ex-CPO і CEO в IT Інна Старожукова також вважає за краще довіряти своїм співробітникам: "Важливо, що будь-який учасник команди може прийти до мене і сказати, що, наприклад, якесь постійне завдання стало для нього дискомфортним, і попросити його переглянути".
- Розвиток співробітників з урахуванням їхніх інтересів поза роботою. Наприклад, керівник роботи зі стартапами та керівник корпоративного акселератора Максим Онищенко намагається вибудовувати розвиток колег таким чином, щоб враховувати їхні інтереси та допомагати розкривати сильні сторони всередині робочих завдань.
- Творча свобода. Ефективність багато в чому залежить від того, чи є у фахівців і команди в цілому простір для ініціативи та "живої" енергії. У таких умовах люди самі пропонують ідеї та рішення, бачать, що до них прислухаються, і розуміють, як саме їхній внесок впливає на результат, продукт та процеси. Отримуючи таке позитивне підкріплення вони починають пропонувати ще більше.

Також  Як справити гарне враження на першому побаченні? звісно і хитрощі Як справити гарне враження на хлопця при першій зустрічі, і обов'язково про Критерії ментального здоров'я, і чому це так важливо.